Dayfeed Support
Every day is a celebration. Here's how to get help with the app.
Contact
Questions, bugs, or a special day we're missing — email us and we'll reply within a couple of days.
What to include
- Your device and OS version (e.g. iPhone 15, iOS 18)
- The app version, from Settings → About
- What you expected, and what happened instead
- A screenshot, if the problem is something you can see
Common questions
- Restore a purchase: Settings → Restore Purchases, using the same Apple ID or Google account you bought with.
- Manage or cancel Pro: through your App Store or Google Play subscription settings — we can't cancel it for you.
- Not getting reminders: check notifications are allowed for Dayfeed in your device settings, and that you've picked interests in the app.
- Suggest a special day: use "Suggest a Day" inside the app, or email us.
Legal
Her gün bir kutlama. Uygulamayla ilgili yardım almak için:
İletişim
Sorular, hatalar ya da eksik bir özel gün — bize e-posta gönder, birkaç gün içinde yanıtlayalım.
Nelerden bahsetmelisin
- Cihazın ve işletim sistemi sürümü (örn. iPhone 15, iOS 18)
- Uygulama sürümü — Ayarlar → Hakkında
- Ne olmasını bekledin, bunun yerine ne oldu
- Sorun gözle görülüyorsa bir ekran görüntüsü
Sık sorulanlar
- Satın alımı geri yükleme: Ayarlar → Satın Alımları Geri Yükle; satın alırken kullandığın Apple Kimliği veya Google hesabıyla.
- Pro'yu yönetme veya iptal etme: App Store ya da Google Play abonelik ayarlarından — bunu senin adına biz iptal edemeyiz.
- Hatırlatıcılar gelmiyor: cihaz ayarlarından Dayfeed için bildirimlere izin verildiğini ve uygulamada ilgi alanı seçtiğini kontrol et.
- Özel gün öner: uygulamadaki "Gün Öner" bölümünü kullan ya da bize yaz.
Yasal
Jeder Tag ist ein Fest. So bekommst du Hilfe zur App.
Kontakt
Fragen, Fehler oder ein besonderer Tag, der fehlt — schreib uns, wir antworten innerhalb weniger Tage.
Was du angeben solltest
- Dein Gerät und die Betriebssystemversion (z. B. iPhone 15, iOS 18)
- Die App-Version, unter Einstellungen → Über
- Was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
- Ein Screenshot, wenn man das Problem sehen kann
Häufige Fragen
- Kauf wiederherstellen: Einstellungen → Käufe wiederherstellen, mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto wie beim Kauf.
- Pro verwalten oder kündigen: über deine Abo-Einstellungen im App Store oder bei Google Play — wir können das nicht für dich kündigen.
- Keine Erinnerungen: prüfe, ob Mitteilungen für Dayfeed in den Geräteeinstellungen erlaubt sind und ob du in der App Interessen gewählt hast.
- Einen Tag vorschlagen: nutze „Tag vorschlagen" in der App oder schreib uns.
Rechtliches
Cada día es una celebración. Así puedes conseguir ayuda con la app.
Contacto
Dudas, errores o un día especial que falta — escríbenos y te respondemos en un par de días.
Qué incluir
- Tu dispositivo y versión del sistema (p. ej. iPhone 15, iOS 18)
- La versión de la app, en Ajustes → Acerca de
- Qué esperabas y qué ocurrió en su lugar
- Una captura de pantalla, si el problema se ve
Preguntas frecuentes
- Restaurar una compra: Ajustes → Restaurar compras, con el mismo ID de Apple o cuenta de Google con la que compraste.
- Gestionar o cancelar Pro: desde los ajustes de suscripción de App Store o Google Play — nosotros no podemos cancelarla por ti.
- No llegan los recordatorios: comprueba que las notificaciones estén permitidas para Dayfeed en los ajustes del dispositivo y que hayas elegido intereses en la app.
- Sugerir un día especial: usa "Sugerir un día" dentro de la app o escríbenos.
Legal
Chaque jour est une célébration. Voici comment obtenir de l'aide.
Contact
Questions, bugs ou une journée spéciale manquante — écrivez-nous, nous répondons sous quelques jours.
À inclure dans votre message
- Votre appareil et la version du système (par ex. iPhone 15, iOS 18)
- La version de l'app, dans Réglages → À propos
- Ce que vous attendiez et ce qui s'est passé à la place
- Une capture d'écran, si le problème est visible
Questions fréquentes
- Restaurer un achat : Réglages → Restaurer les achats, avec l'identifiant Apple ou le compte Google utilisé lors de l'achat.
- Gérer ou annuler Pro : depuis vos réglages d'abonnement App Store ou Google Play — nous ne pouvons pas l'annuler à votre place.
- Rappels non reçus : vérifiez que les notifications sont autorisées pour Dayfeed dans les réglages de l'appareil et que vous avez choisi des centres d'intérêt dans l'app.
- Proposer une journée : utilisez « Proposer un jour » dans l'app ou écrivez-nous.